Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana NexWrap

Kami menerapkan kebijakan tanpa pengembalian dana (no refund) untuk seluruh pembelian di NexWrap.

Setelah pesanan berhasil dibayar dan diproses, pesanan tidak dapat dibatalkan dan pembayaran tidak dapat dikembalikan.

Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan

Karena produk kami merupakan barang kebutuhan packaging, barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan hanya karena berubah pikiran, salah memilih ukuran/jenis produk, atau alasan lainnya yang bukan disebabkan oleh kesalahan NexWrap.

Kami juga tidak menerima pengembalian untuk:

• Barang yang sudah digunakan atau dibuka

• Barang yang mengalami kerusakan akibat penggunaan

• Barang yang rusak karena penyimpanan yang tidak sesuai

• Barang yang dipesan dengan ukuran atau spesifikasi yang salah oleh pelanggan

• Barang obral atau promosi tertentu

Penukaran Barang

Penukaran barang tidak dijamin dan hanya dapat dilakukan atas kebijakan NexWrap apabila terdapat kesalahan pengiriman, cacat produk, atau kerusakan yang telah diverifikasi oleh tim kami.

Kebijakan Tanpa Refund

Semua transaksi yang telah berhasil diproses bersifat final dan tidak dapat dikembalikan dananya (non-refundable).

NexWrap tidak memberikan refund sebagian maupun penuh setelah transaksi selesai, kecuali diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Dengan melakukan pembelian di NexWrap, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan ini.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai pesanan, kerusakan, atau masalah produk, silakan hubungi:

Email: nexwrap.id@gmail.com

Kami akan membantu mengevaluasi setiap laporan dan memberikan solusi sesuai dengan kondisi pesanan.